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Politique de confidentialité

Cette politique explique quelles données personnelles [Nom de la société] recueille sur ce site, pourquoi, combien de temps elle les garde et comment exercer vos droits. [Complétez ou retirez les passages entre crochets avant la mise en ligne.]

Responsable du traitement

[Nom de la société], [forme juridique], [adresse], [e-mail de contact]. [Le cas échéant : délégué à la protection des données et son adresse e-mail.]

Données recueillies et finalités

  • Formulaire de contact : nom, adresse e-mail et message, pour vous répondre (intérêt légitime). Ils sont gardés [3 ans] après le dernier échange.
  • Compte client : nom, adresse e-mail et mot de passe chiffré, pour gérer votre compte (exécution du contrat). Ils sont gardés jusqu’à la suppression du compte, que vous pouvez faire à tout moment depuis la page Mon compte.
  • Mesure d’audience et contenus de tiers : seulement avec votre accord, que vous donnez ou retirez à tout moment par le bouton « Cookies » en bas de page.

Destinataires

Les données sont destinées à [Nom de la société] et à ses sous-traitants techniques : l’hébergeur du site ([nom et adresse de l’hébergeur]) et [le cas échéant, le prestataire d’envoi des e-mails]. Elles ne sont ni vendues ni louées. [Précisez tout transfert hors de l’Union européenne et ses garanties.]

Cookies

Les cookies nécessaires au fonctionnement du site (session, sécurité, mémoire de vos choix) sont toujours actifs. Les autres ne sont déposés qu’avec votre accord, que vous pouvez modifier à tout moment par le bouton « Cookies ».

Vos droits

Vous pouvez accéder à vos données, les faire rectifier ou effacer, en limiter le traitement, vous y opposer, en recevoir une copie dans un format courant et retirer votre accord à tout moment. Écrivez à [e-mail de contact]. Vous pouvez aussi saisir l’autorité de protection des données de votre pays (en France, la CNIL : www.cnil.fr).

Réservations en ligne

Pour réserver un séjour, vous donnez le nom, l’adresse e-mail et le téléphone de la personne qui réserve, le nombre de voyageurs et l’âge des enfants, et vos demandes. Ils servent à traiter votre réservation et à vous écrire à son sujet (confirmation, paiement, séjour) : exécution du contrat. Ils sont transmis à l’hôtel du séjour et gardés aussi longtemps que la loi comptable l’impose.

Avec un compte client, vos réservations sont réunies dans Mon compte, où vous pouvez changer vos coordonnées ou supprimer le compte. Les réservations sont alors gardées, comme la loi l’impose, sans lien avec un compte.

Les paiements en ligne sont traités par Stripe, PayPal, qui reçoivent directement les données de carte ou de compte : ce site ne les voit jamais. Leur propre politique de confidentialité s’y applique.

Les cartes ne s’affichent que lorsque vous les ouvrez. Votre navigateur charge alors leurs images depuis tile.openstreetmap.org, qui reçoit votre adresse IP.

Une vidéo ne se charge que lorsque vous la lancez, depuis YouTube (sans cookie avant la lecture) ou Vimeo (en « ne pas suivre »), qui reçoivent alors votre adresse IP.

Les calendriers partagés avec les plateformes de réservation (Airbnb, Booking.com…) ne contiennent que les dates où une chambre est prise, jamais le nom ni les coordonnées des voyageurs.