Cette politique explique quelles données personnelles [Nom de la société] recueille sur ce site, pourquoi, combien de temps elle les garde et comment exercer vos droits. [Complétez ou retirez les passages entre crochets avant la mise en ligne.]
[Nom de la société], [forme juridique], [adresse], [e-mail de contact]. [Le cas échéant : délégué à la protection des données et son adresse e-mail.]
Les données sont destinées à [Nom de la société] et à ses sous-traitants techniques : l’hébergeur du site ([nom et adresse de l’hébergeur]) et [le cas échéant, le prestataire d’envoi des e-mails]. Elles ne sont ni vendues ni louées. [Précisez tout transfert hors de l’Union européenne et ses garanties.]
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Vous pouvez accéder à vos données, les faire rectifier ou effacer, en limiter le traitement, vous y opposer, en recevoir une copie dans un format courant et retirer votre accord à tout moment. Écrivez à [e-mail de contact]. Vous pouvez aussi saisir l’autorité de protection des données de votre pays (en France, la CNIL : www.cnil.fr).
Pour réserver un séjour, vous donnez le nom, l’adresse e-mail et le téléphone de la personne qui réserve, le nombre de voyageurs et l’âge des enfants, et vos demandes. Ils servent à traiter votre réservation et à vous écrire à son sujet (confirmation, paiement, séjour) : exécution du contrat. Ils sont transmis à l’hôtel du séjour et gardés aussi longtemps que la loi comptable l’impose.
Avec un compte client, vos réservations sont réunies dans Mon compte, où vous pouvez changer vos coordonnées ou supprimer le compte. Les réservations sont alors gardées, comme la loi l’impose, sans lien avec un compte.
Les paiements en ligne sont traités par Stripe, PayPal, qui reçoivent directement les données de carte ou de compte : ce site ne les voit jamais. Leur propre politique de confidentialité s’y applique.
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Les calendriers partagés avec les plateformes de réservation (Airbnb, Booking.com…) ne contiennent que les dates où une chambre est prise, jamais le nom ni les coordonnées des voyageurs.